Sua adoção do Salesforce se deu buscando aprimorar o gerenciamento de ensaios clínicos, envolvimento dos participantes e gerenciamento de dados. O projeto teve como objetivo agilizar o recrutamento de participantes, melhorar a comunicação com os participantes do ensaio e gerenciar os dados clínicos de forma mais eficiente.
"Reduzindo tempo e aumentando lucro"
Para lidar com os requisitos específicos do gerenciamento de ensaios clínicos, incluindo rastreamento de participantes, segurança de dados e conformidade com regulamentações de saúde. Além disso, a integração do Service e do Marketing Cloud para comunicação e envolvimento eficazes com os participantes do estudo exigiu uma abordagem personalizada para atender às necessidades exclusivas da pesquisa clínica.
O Health Cloud forneceu uma plataforma segura e eficiente para gerenciar dados de ensaios clínicos e informações dos participantes, aprimorando o processo geral de gerenciamento de ensaios.
O Service Cloud melhorou os canais de comunicação entre a Prosciento e os participantes do teste, facilitando melhor suporte e engajamento.
O Marketing Cloud possibilitou campanhas de recrutamento direcionadas e comunicação contínua com os participantes, melhorando a eficiência do recrutamento e a retenção de participantes.
O projeto melhorou significativamente as operações de ensaios clínicos da Prosciento, o envolvimento dos participantes e as capacidades de gestão de dados, apoiando a sua missão de avançar na investigação médica em doenças metabólicas.
